Her kan man sende meldinger direkte til enkelte ansatte, til alle i en ansattgruppe, eller alle som hører til en spesifikk avdeling. Melding kan sendes på følgende måte til de ansatte:
- Min Capitech
Den ansatte ser de har fått melding når de logger seg på Min Capitech.
- Send til Terminaler (hvis man benytter touch terminaler i bedriften).
Ansatt får da opp melding i det de logger seg på terminalen. - SMS (sendes til mobiltelefon nummer registrert på den ansatte).
- Tilgjengelig kun for Enterprise versjon
- SMS kostnader påløper og faktureres etterskuddsvis.
Sende
enmelding til ansatt(e)
Velg Meldinger fra hovedmenyen og trykk på pluss tegnet 
helt til venstre.
Ny melding vindu åpner:
- Velg hvor meldingen skal sendes til (terminalTerminal, Min Capitech, SMS)
- Velg mottakere. Du kan velge å søke opp:
- Alle
- Ansatte
- Avdelinger
- Grupper
- Skriv Emne (NB! Ikke tilgjengelig når meldingen sendes som SMS)
- Skriv Beskjed
- Lesebekreftelse er predefinert som aktiv når meldingen sendes til terminal og valgfri når man sender til Min Capitech.
Når meldingen sendes som SMS, er ikke lesebekreftelse tilgjengelig.
- Her kan man velge hvis man vil gi innsyn til andre avdelinger (ledere) for å se meldingen
Avslutt med å trykke på Send
Lese og svare til meldinger fra ansatte
På Dashboard i Flow, kan man lett se hvis det er uleste meldinger fra ansatte:
Når man trykker på "uleste meldinger", kommer man inn i Meldinger og får en oversikt over alle meldinger som ansatte har sendt inn.
Man kan også velge Meldinger fra hovedmenyen for å komme inn i meldingshåndteringsbildet.
På venstre side er alle meldinger og øverst er uleste meldinger:
Når man trykker på meldingen, åpnes det en dialog vindu på høyre side av meldingen, hvor man kan svare til den ansatte. Der vises det også
hvor den ansatte har sendt meldingen fra og når. I dette tilfelle er meldingen sendt fra Min Capitech
:
Når man har skrevet svaret ferdig, trykker man på Send:
Da sendes svaret til Min Capitech.
Hvis man ønsker å sende svaret i tillegg f. eks. til terminal, kan man velge de 3 prikkene 
og trykke på Chat-knappen 
.
Da åpnes det en Ny melding vindu, hvor man kan legge til terminal samt skrive svaret (t.o.m legge til flere mottakere osv):
Hvis det er en ansatte som ikke kan motta melding, får man beskjed om det i meldingsvinduet:
I dette tilfelle prøver man å sende meldingen som SMS men det er ikke mobiltelefonnummer lagret i ansattregister og
derfor kan de ansatte ikke motta melding som SMS. En annen grunn kan være at SMS tjeneste er ikke aktivert for selskapet.
Filter i Meldinger
| Når man har valgt Alle, vises alle meldinger som er sendt og mottatt. |
| Når man velger "Ulest", vises det meldinger som er mottatt men har ikke blitt lest. |
| "Innkommende" filter viser de meldinger som har kommet inn fra de ansatte |
| . | |
| Når man vil filtrere å se kun de meldinger som man har opprettet og sendt fra Flow, velger man filter "Utgående". |
| Filter "Innsyn" viser meldinger hvor lederen har valgt å gi innsyn til andre avdelinger. |
Det er også mulig å søke opp meldinger med "Søk" felt:
