Mobilterminal ved overgang til Azure

Når dere som kunde blir overført til vårt nye skymiljø i Azure må en endre en link på hver enkelt Mobilterminal som er i bruk for at den skal fungere fremover.

Dette er blant annet på grunn av høyere krav til sikkerhet i nytt skymiljø.

Vi har forberedt dette slik at denne endringen kan gjøres på MobilTerminaler hos kunde når det passer dere i løpet av en periode på 5 dager før overføring. Ny link sendes til i en egen mail pr kunde.

Endre link
Dette gjøres enkelt på den aktuelle MobilTerminal ved å:

1. Åpne den nye linken
   I nettleseren skriv inn https:// og deretter linken du fikk på mail (som du akkurat har lagt inn på server).
   F.eks https://MT-demobr.capitech.no i eksempelet og trykk enter.

   Legg merke til at denne starter med https:// som betyr at trafikken er kryptert.

Open

2. Klikk på Oppsett nede til høyre

3. Gå til feltet Server som vist på bildet nedenfor, merket 1.
Endre til ny kundespesifikk link dere får på mail fra oss. (Ikke demo linken på bildet).

Alle de andre feltene skal være som før og ikke endres (Enbruker/Flerbruker, Nøkkel, Terminalnr, Klientnr)

4. Pass på at det er trykket på “Bruk kryptert forbindelse”, merket 2.

5. Trykk Lagre
Nå lagres endringen og en må gå til den nye linken for å bruke MobilTerminal.


Test pålogging og verifiser at registrering fungerer som vanlig

6. Lagre denne nye linken som favoritt eller på skrivebordet og fjern den gamle linken. Så sikrer en at ansatte bruker den nye og ikke den gamle.


Kundeservice
Dersom dere ikke har fått tilsendt ny link på mail eller ikke får logget på MobilTerminal ta kontakt med Kundeservice her.

NB!
Når deres Capitech løsning overføres til Azure på dato som er formidlet vil ikke eksisterende MobilTerminal enheter fungere før en har oppdatert med ny link. Vi anbefaler derfor at dere endrer linken i før dato for overføring.

Vanlige spørsmål

1. MobilTerminal hos oss er en “blå” versjon, kan vi fortsatt bruke denne guiden?
   
   Ja. Om MobilTerminal er “blå” er det en eldre versjon, men prinsippet er det samme og en skal fortsatt endre kundespesifikk link til nytt miljø.
   
   
   

2. Må vi inn og endre på hver enkelt enhet som kjører MobilTerminal (Nettbrett eller pc mv)
   
   Ja. Linken som skal endres er lagret under Oppsett på hver enkelt enhet og må endres pr enhet.
   
   Husk også å endre linken for lagret favoritt eller snarvei på skrivebordet / Hjem skjerm.
   
   
   

3. Jeg har endret linken men får feilmeldingen “Denne mobilterminalen er ikke godkjent!”
   
   

   Open

   

   
   Den vanligste feilen
   er at en har glemt klikke på “Bruk kryptert forbindelse” merket 2 på bildet. Om ikke gjør det kjøres ikke trafikken kryptert slik det nå er påkrevd og avvises.
   
   Løses ved å utføre steg 3 og 4 ovenfor.
   
   En annen feilkilde
   kan være at en har lagt inn https:// eller http:// i starten av Server linken på punkt 2 i guiden. Linken skal starte på MT- og ikke inkludere noen form for http prefiks.
   
   Løsning: Korriger linken slik at den starter rett på MT- og Lagre på nytt